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Según la entidad que las gestione.
Propias.
De terceros.
Según su duración.
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Persistentes.
Según el tipo de información que gestionan.
De análisis.
Técnicas.
De personalización.
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Este livro é resultado da experiencia de 7 coautores, de entre académicos e profissionais de engenharia e gestao. Referenciando o crescente interesse que tem sido demonstrado pelas organizaçoes na adoçao de referenciais normativos (como sejam a ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001/NP 4397, entre outros), bem como na elaboraçao de relatórios de sustentabilidade, esta obra disponibiliza, de forma estruturada e sem desenvolvimentos complexos, todo um conjunto de matérias tidas como fundamentais nos dias de hoje, designadamente para todos aqueles que pretendem estar na linha da frente ao nível do conhecimento, de ferramentas concretas econsequentes competencias que lhes permitam ? nas organizaçoes ? promover, conceber, implementar e melhorar continuamente verdadeiros sistemas de gestao (individualizados ou integrados), numa perspetiva de Qualidade Global e de Sustentabilidade, com valor acrescentado para todas as partes interessadas. Relevam-se aqui o Sistema de Gestao da Qualidade (SGQ), o Sistema de Gestao Ambiental (SGA), e o Sistema de Gestao da Saúde e Segurança no Trabalho (SGSST), nas suas várias fases e opçoes, ou seja, na forma individual (SGQ, SGA, SGSST), na forma parcialmente integrada (Qualidade e Ambiente ou Ambiente e Segurança), assim como na forma totalmente integrada, ou seja, o Sistema Integrado de Gestao da Qualidade, Ambiente e Segurança (SIG QAS). Sendo que o sucesso de uma organizaçao passa pela sustentabilidade decorrente da sua capacidade em satisfazer, de forma consistente, as necessidades e expetativas das suas partes interessadas, o livro ? no seu último capítulo ? contextualiza a sustentabilidade e os SIG-QAS, apresentando a temática da elaboraçao de relatórios de sustentabilidade. Como utilizadores deste livro destacamos: quadros superiores e intermédios de diferentes tipos de organizaçoes que se pretendem diferenciar no mercado; Docentes e estudantes dos 1.o, 2.o e 3.o ciclos e pós-graduaçoes; Todos aqueles que ? pretendendo inovar ? deverao possuir uma visao coerente, atual e para o futuro, quer da problemática dos Sistemas de Gestao (individualizados e/ou integrados), quer da problemática dos relatórios de sustentabilidade.
