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HERRAMIENTAS PARA TRANSFORMAR

Directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los s

Osborne, David / Plastik, Peter Traducción: Santos Mosquera, Albino
PAIDOS
11 / 2003
9788449314803
Castellano
ESTADO Y SOCIEDAD
Economía y empresa

Sinopsis

Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de los empleados, creación de sociedades entre dirección y trabajadores, competencia gestionada y privatización de activos, creación de sociedades con las comunidades locales, estrategias de cambio cultural y reforma del sistema administrativo.

PVP
48,00