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ADOÇAO DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO E COMUNICAÇAO NOS SERVIÇ IBD

EDIÇOES NOSSO CONHECIMENTO
07 / 2025
9786208860097
Portugués

Sinopsis

O desenvolvimento das TIC tem um efeito significativo no desenvolvimento de serviços bancários mais flexíveis e fáceis de usar. A prestaçao de serviços financeiros a segmentos desfavorecidos e menos privilegiados da sociedade a custos acessíveis é chamada de inclusao financeira. Um dos principais objetivos dos países em desenvolvimento é servir as pessoas em todos os aspetos da sua vida, sem discriminaçao. Este estudo examinou os fatores que determinam a utilizaçao das TIC para aceder aos serviços bancários e também analisou o desempenho de canais de entrega inovadores para aceder aos serviços bancários através das TIC pela populaçao rural. Este estudo constatou que a maioria das pessoas nas áreas rurais ainda é analfabeta e com ensino secundário, sendo necessário aumentar a utilizaçao de ATM e transaçoes móveis entre elas, fornecendo-lhes tecnologias em vários idiomas. As pessoas devem ser sensibilizadas para o processo dos serviços bancários internos e externos, o que aumentará a sua utilizaçao.

PVP
76,65