ARNOIA INTERNACIONAL

En ARNOIA Distribución de Libros, estamos convencidos de que el sistema de distribución, que tan buenos resultados ha proporcionado y tan buena acogida ha tenido entre sus clientes españoles, puede implantarse en el resto de países. Para ello surge el departamento de ARNOIA INTERNACIONAL, desde donde nos dedicaremos a la exportación de libros editados en España a cualquier lugar del mundo.

ARNOIA Distribución de Libros cuenta en la actualidad con más de 6.000 clientes, repartidos por todo el mundo, y gracias a esta dilatada experiencia se adapta a las necesidades específicas de la mayoría de profesionales del libro, ofreciendo a sus clientes una serie de ventajas y herramientas para mejorar su autogestión: Los mas de 14.000 m2 de almacenaje, junto con un equipo de aproximadamente 140 personas, nos permite gestionar un fondo distribución, cercano a las 3.500 Editoriales, formado por los más importantes grupos españoles. Así mantenemos una base de datos de aproximadamente 180.000 referencias, desde libros de texto, y técnicos, hasta las novedades y bestsellers del momento.

La característica más importante de Arnoia, que, a su ver, es la mayor de las ventajas para nuestros clientes, es el denominado SERVICIO EXPRESS según el cual todos los pedidos serán entregados en cualquier punto de España en un plazo no superior a las 24 horas, y en cualquier lugar del mundo entre 3 y 5 días. (Salvo causas ajenas a nuestra empresa). Todo esto es posible gracias a nuestra web, www.arnoia.com, donde, después de escuchar sus solicitudes, ponemos a disposición de todos los profesionales del libro, una de las mejores herramientas de consulta y gestión de stocks. Entre sus características más destacables tenemos: Confirmación de stock al realizar su pedido. Sabrá al instante que libros de su consulta están disponibles en nuestro almacén, ya que mostramos el stock en tiempo real. Nuestros clientes, a través de la web, pueden ofrecer nuestro stock como si fuese el suyo. Podrá comprobar en cada momento la situación de su pedido (enviado, en tránsito, en preparación? etc). Intentaremos, en la medida de las posibilidades, enlazar su envío a través de nuestra web con la web de la agencia que hace la entrega en su país, para poder hacerle un seguimiento más cercano al envío. Tendrá la posibilidad de agrupar los pedidos de más de 3.500 editoriales en un único envío, con el consiguiente abaratamiento de los gastos de envío. Al participar de un grupo de compras, formado por más de 6.000 clientes dispondrá del mismo descuento que poseen las librería españolas, independientemente del país en que se encuentre. Recuerde que somos distribuidores, nos dirigimos exclusivamente a profesionales del libro, nunca a particulares. No está comprando a una librería. Nuestra web, con más de 180.000 referencias, le proporcionará información necesaria sobre autores, novedades, editoriales, libros descatalogados....que surgen en su tarea cotidiana. Como no nos dirigimos a particulares, la web tiene limitado el acceso, por lo que para poder beneficiarse al 100% de las ventajas de esta herramienta, es necesario identificarse como profesional. Para ello, únicamente debe rellenar el sencillo cuestionario que tenemos en nuestro apartado Alta de cliente y en un momento recibirá el usuario y la clave que le darán acceso. COMO UTILIZAR NUESTRA WEB: Para realizar cualquier consulta, es importante identificarse con sus claves, ya que es la única forma de tener acceso a la totalidad de la información. Puede utilizar los buscadores (general, texto, o avanzado) en función de los datos de que disponga. Para facilitarles la labor hemos incluído el carácter "*", que funciona como comodín en cualquier campo de búsqueda. Al llegar a la ficha técnica del libro en cuestión le ofreceremos información como el titulo, el autor, la editorial, la situación del libro (normal, descatalogado, antigua edición), la portada y la sinopsis (en función de nuestras posibilidades), y la disponibilidad actual de ese libro en nuestro almacén. En base a esta información, usted podrá decidir si le interesa este libro o no, pudiendo en ese momento pasarlo a su cesta de la compra. Una vez haya finalizado las búsquedas, en la cesta de la compra le indicaremos un resumen de los libros que ha introducido en ella y le ofrecemos dos opciones. 1.- Envío inmediato de aquellos libros de los cuales tenemos stock (de esta y anteriores reservas). 2.- Dejar pendiente la reserva y acumulara a pedidos anteriores, hasta que introduzca nuevos pedidos o hasta que recibamos los libros de los que no disponíamos cuando hizo la reserva. En este segundo caso, puede consultarlos en nuestros apartado Pendientes de confirmar donde en todo momento sabrá la situación en la que se encuentran los libros de sus pedidos, podrá modificar o anular sus pendientes y ver el importe de los gastos de envío, pudiendo así decidir usted el momento en el que le resulta interesante el envío. Ofrecemos dos opciones de envío. A la empresa de consigna, ubicada en España, que ustedes nos indiquen. En ese caso correríamos nosotros con los gastos de envío, cuando su pedido supera los 160 Euros netos. A sus instalaciones o a cualquier otro lugar del mundo. En este caso los gastos de envío se calcularán de manera inmediata en función del país de destino y el número de libros. (Al ir realizando sus consultas, le indicaremos de los gastos de envío). Como podrán comprobar, el funcionamiento de nuestra web es totalmente intuitivo, pero si encontrase alguna dificultad en la misma, detectase un error, o si se le ocurre alguna manera de mejorarla, le agradeceríamos que nos lo comunicase a nuestro mail: internacional@arnoia.com. Estamos convencidos de que Arnoia es la alternativa actual la exportación de libros editados en España, y la experiencia nos demuestra que nuestros servicios tienen una buena acogida en todo el continente.

Arnoia y tú; queremos ser tu almacén.

¿Cuándo empezamos?